Giới thiệu

Công ty cổ phần Sàn Đẹp đã có nhiều năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực sau:

Nhập khẩu, sản xuất, thi công, lắp đặt các loại sàn gỗ công nghiệp, sàn gỗ tự nhiên, sàn nhựa, sàn gỗ kỹ thuật, sàn gỗ ngoài trời, sàn cầu thang gỗ, tấm nhựa ốp tường & ốp trần …

Sứ mệnh của Sàn Đẹp là mang lại những giải pháp ván lát sàn tốt nhất nằm đáp những sự kỳ vọng của khách hàng, giúp khách hàng đạt luôn cảm nhận được sự thoải mái trong không gian sống và làm việc của họ.

Chúng tôi đánh giá sự thành công dựa trên sự hài lòng của khách hàng và các đối tác. Sự thành công đó tất yếu phải dựa trên các yếu tố về sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ lắp đặt chuyên nghiệp, giá cả hợp lý và các giải pháp với tiến độ thích hợp.

Công ty cổ phần Sàn Đẹp đang từng bước thực hiện mục tiêu trở thành một trong những công ty phân phối sàn gỗ hàng đầu trong nước.

Trong các năm qua, chúng tôi đạt được sự tín nhiệm của khách hàng và các đối tác kinh doanh chính là nhân tố quan trọng góp phần vào sự thành công của Sàn Đẹp.

Không chỉ mang đến những điều tốt đẹp đến cho các đối tác là các đại lý, các nhà thầu và các khách hàng, Sàn Đẹp còn tạo ra nhiều cơ hội thành công cho đội ngũ nhân viên của mình.

Công ty đã có mối quan hệ gắn bó với nhiều công ty là những nhà thầu mạnh như:

– Tổng công ty xây dựng Hà Nội

– Tổng công ty VINACONEX

– Tổng công ty xây dựng Sông Đà

– Tổng công ty Đầu tư phát triển nhà và đô thị Bộ xây dựng

– Tập đoàn Vingroup

– Tập đoàn C.E.O

– Công ty TNHH Hoà Bình

– Tập đoàn Hà Đô . . .

Công ty cổ phần Sàn Đẹp với trách nhiệm và uy tín đặt lên hàng đầu, tất cả các dự án của công ty đều có tính cạnh tranh cao về công nghệ, tiến độ thực hiện, chất lượng công trình và giá thành. Do đó công ty có được sự hợp tác lâu dài với các đối tác.

Uy tín của chúng tôi được khẳng định qua nhiều giải thưởng và danh hiệu trong ngành:

Được Hiệp hội Kiến trúc sư Việt Nam bình chọn là Công ty sàn gỗ uy tín – chất lượng hàng đầu Việt Nam

Top Thương hiệu Nội thất được người tiêu dùng tin tưởng

Doanh nghiệp cung cấp vật liệu hoàn thiện chất lượng cao

Đơn vị phân phối sàn gỗ – sàn nhựa hàng đầu tại Việt Nam

SÀN ĐẸP không chỉ bán sản phẩm – chúng tôi mang đến giải pháp hoàn thiện không gian sống đẳng cấp, bền vững và tinh tế.

Công ty Cổ phần Sàn Đẹp (sandep.vn) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập website sandep.vn và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ do chúng tôi cung cấp.

Chính sách bảo mật này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình khách hàng truy cập website hoặc liên hệ với Sàn Đẹp, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

a) Thông tin khách hàng cung cấp trực tiếp

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ công trình hoặc địa chỉ liên hệ
• Nội dung yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc hỗ trợ kỹ thuật
• Các thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp

b) Thông tin được thu thập tự động

Khi khách hàng truy cập website, hệ thống có thể tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt và thiết bị truy cập
• Hệ điều hành sử dụng
• Thời gian truy cập
• Các trang đã xem và hành vi tương tác trên website
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự

c) Thông tin từ các kênh liên hệ khác

• Cuộc gọi điện thoại
• Tin nhắn Zalo, Facebook Messenger
• Biểu mẫu đăng ký nhận tư vấn
• Dữ liệu phát sinh từ các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị trực tuyến

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được thu thập nhằm:

• Tư vấn sản phẩm, giải pháp và dịch vụ thi công sàn, ốp tường, ốp rần
• Gửi báo giá theo yêu cầu.
• Liên hệ xác nhận và xử lý đơn hàng.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
• Gửi thông tin khuyến mại, chương trình ưu đãi hoặc nội dung marketing khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
• Phân tích dữ liệu để tối ưu hoạt động quảng cáo, tiếp thị và vận hành doanh nghiệp.
• Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật (nếu có).

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Sàn Đẹp cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ để phục vụ hoạt động kinh doanh, bao gồm:

• Google Analytics
• Google Ads
• Google Tag Manager
• Facebook Pixel/Meta Pixel
• Các nền tảng CRM, Email Marketing hoặc chăm sóc khách hàng

Các đơn vị này chỉ được tiếp cận thông tin trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho Sàn Đẹp và phải tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu.

Ngoài ra, chúng tôi có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

Website sandep.vn sử dụng Cookie nhằm:

• Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
• Phân tích lưu lượng truy cập website.
• Đo lường hiệu quả quảng cáo.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

Người dùng có thể chủ động từ chối hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng:

• Sử dụng giao thức bảo mật HTTPS.
• Giới hạn quyền truy cập đối với dữ liệu khách hàng.
• Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống có các biện pháp bảo mật phù hợp.
• Thường xuyên kiểm tra, cập nhật và nâng cao mức độ an toàn thông tin.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu bằng các biện pháp tốt nhất, không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào đảm bảo an toàn tuyệt đối trước mọi rủi ro.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân của mình.
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
• Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.
• Từ chối nhận thông tin tiếp thị, quảng cáo.
• Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân không đúng mục đích.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.

7. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách này hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.

Sandep.vn hỗ trợ các hình thức thanh toán linh hoạt:

Thanh toán tiền mặt khi đặt hàng, nhận hàng hoặc sau thi công.

Chuyển khoản ngân hàng.

Lưu ý:

Giá sản phẩm/dịch vụ sẽ được báo cụ thể tại thời điểm đặt hàng.

Thông tin giá trên website chỉ mang tính tham khảo, có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Công ty Cổ phần Sàn Đẹp cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và tối ưu chi phí nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên toàn quốc. Chính sách vận chuyển này quy định các điều kiện liên quan đến việc giao nhận hàng hóa và vật tư do Sàn Đẹp cung cấp.

1. Phạm vi giao hàng

Sàn Đẹp hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc.

Đối với từng khu vực, chúng tôi sẽ lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp nhằm đảm bảo thời gian giao hàng và tối ưu chi phí cho khách hàng.

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào vị trí nhận hàng, tình trạng hàng hóa và hình thức vận chuyển được lựa chọn.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do các yếu tố khách quan như thời tiết, giao thông, thiên tai, sự cố vận chuyển hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.

3. Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển được xác định dựa trên các yếu tố:

• Địa điểm giao nhận hàng hóa.
• Khối lượng và kích thước hàng hóa.
• Phương thức vận chuyển được lựa chọn.
• Tính chất của từng đơn hàng hoặc công trình.

Chính sách hỗ trợ vận chuyển

• Miễn phí hoặc hỗ trợ một phần chi phí vận chuyển đối với các đơn hàng đủ điều kiện theo từng chương trình bán hàng.
• Đối với các đơn hàng dự án, chi phí vận chuyển sẽ được báo giá cụ thể trong hợp đồng hoặc báo giá chính thức.
• Đối với các tỉnh thành ngoài khu vực nội thành, chi phí vận chuyển được tính theo đơn giá của đơn vị vận tải hoặc chành xe thực tế.

Mọi chi phí vận chuyển sẽ được thông báo và xác nhận với khách hàng trước khi thực hiện giao hàng.

4. Kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng

Để đảm bảo quyền lợi, khách hàng vui lòng:

• Kiểm tra số lượng, chủng loại và tình trạng hàng hóa trước khi nhận.
• Đối chiếu hàng hóa với đơn đặt hàng hoặc phiếu giao hàng.
• Thông báo ngay cho Sàn Đẹp nếu phát hiện hàng hóa bị hư hỏng, thiếu hụt hoặc không đúng chủng loại.

Đối với hàng hóa vận chuyển qua chành xe hoặc đơn vị vận tải bên thứ ba, khách hàng nên kiểm tra hàng trước khi ký xác nhận nhận hàng.

5. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

Sàn Đẹp chịu trách nhiệm đối với hàng hóa cho đến khi được bàn giao cho khách hàng hoặc đơn vị nhận hàng được khách hàng chỉ định.

Trong trường hợp phát sinh sự cố vận chuyển như thất lạc, hư hỏng hoặc giao hàng chậm, chúng tôi sẽ phối hợp với đơn vị vận chuyển để xử lý và hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất.

6. Cam kết của Sàn Đẹp

Chúng tôi cam kết:

• Giao hàng đúng tiến độ đã thỏa thuận.
• Đảm bảo hàng hóa được đóng gói và vận chuyển an toàn.
• Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng khi phát sinh vấn đề liên quan đến vận chuyển.
• Luôn tối ưu phương án giao nhận nhằm tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng.

Chào mừng Quý khách đến với sandep.vn – website chính thức của Công ty Cổ phần Sàn Đẹp, đơn vị chuyên cung cấp và thi công các giải pháp sàn gỗ, sàn nhựa, sàn gỗ nhựa composite, tấm ốp tường, ốp trần và phụ kiện hoàn thiện sàn, tường

1. Đặt hàng và tư vấn

Khách hàng có thể liên hệ với Sàn Đẹp thông qua:

• Hotline: 0916 422 522
• Website: sandep.vn
• Zalo, Facebook hoặc Email

Sau khi tiếp nhận thông tin, đội ngũ tư vấn sẽ hỗ trợ lựa chọn sản phẩm, báo giá và đề xuất giải pháp phù hợp với nhu cầu thực tế.

Đối với các công trình hoặc dự án cần khảo sát, Sàn Đẹp sẽ sắp xếp khảo sát thực tế và tư vấn phương án thi công phù hợp.

2. Xác nhận đơn hàng

Đơn hàng được xác nhận khi:

• Hai bên thống nhất về sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Thống nhất giá bán, thời gian giao hàng hoặc thi công.
• Khách hàng thực hiện đặt cọc (nếu có yêu cầu).

Thông tin xác nhận có thể được thực hiện qua điện thoại, email, tin nhắn hoặc hợp đồng.

3. Thanh toán

Sàn Đẹp hỗ trợ các hình thức thanh toán:

• Thanh toán tiền mặt.
• Chuyển khoản ngân hàng.
• Thanh toán theo tiến độ hợp đồng đối với các công trình, dự án.

Giá sản phẩm và dịch vụ được xác nhận tại thời điểm đặt hàng hoặc theo báo giá chính thức của công ty.

4. Giao hàng và thi công

Sản phẩm được giao theo thời gian đã thỏa thuận với khách hàng.

Đối với dịch vụ thi công, đội ngũ kỹ thuật của Sàn Đẹp sẽ triển khai theo đúng phương án và tiến độ đã thống nhất, đảm bảo chất lượng, kỹ thuật và tính thẩm mỹ của công trình.

5. Thời gian xử lý

• Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng
• Xác nhận đơn hàng trong thời gian sớm nhất sau khi tiếp nhận thông tin.
• Thời gian giao hàng hoặc thi công được thông báo cụ thể theo từng đơn hàng và khu vực.

6. Điều khoản chung

Sàn Đẹp có quyền điều chỉnh nội dung Chính sách bán hàng nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành.

Việc khách hàng tiếp tục sử dụng website hoặc đặt mua sản phẩm, dịch vụ đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được quy định trong chính sách này.