Chính sách bảo mật

Công ty Cổ phần Sàn Đẹp (sandep.vn) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập website sandep.vn và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ do chúng tôi cung cấp.

Chính sách bảo mật này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình khách hàng truy cập website hoặc liên hệ với Sàn Đẹp, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

a) Thông tin khách hàng cung cấp trực tiếp

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ công trình hoặc địa chỉ liên hệ
• Nội dung yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc hỗ trợ kỹ thuật
• Các thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp

b) Thông tin được thu thập tự động

Khi khách hàng truy cập website, hệ thống có thể tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt và thiết bị truy cập
• Hệ điều hành sử dụng
• Thời gian truy cập
• Các trang đã xem và hành vi tương tác trên website
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự

c) Thông tin từ các kênh liên hệ khác

• Cuộc gọi điện thoại
• Tin nhắn Zalo, Facebook Messenger
• Biểu mẫu đăng ký nhận tư vấn
• Dữ liệu phát sinh từ các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị trực tuyến

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được thu thập nhằm:

• Tư vấn sản phẩm, giải pháp và dịch vụ thi công sàn, ốp tường, ốp rần
• Gửi báo giá theo yêu cầu.
• Liên hệ xác nhận và xử lý đơn hàng.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
• Gửi thông tin khuyến mại, chương trình ưu đãi hoặc nội dung marketing khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
• Phân tích dữ liệu để tối ưu hoạt động quảng cáo, tiếp thị và vận hành doanh nghiệp.
• Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật (nếu có).

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Sàn Đẹp cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ để phục vụ hoạt động kinh doanh, bao gồm:

• Google Analytics
• Google Ads
• Google Tag Manager
• Facebook Pixel/Meta Pixel
• Các nền tảng CRM, Email Marketing hoặc chăm sóc khách hàng

Các đơn vị này chỉ được tiếp cận thông tin trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho Sàn Đẹp và phải tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu.

Ngoài ra, chúng tôi có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

Website sandep.vn sử dụng Cookie nhằm:

• Ghi nhớ tùy chọn của người dùng.
• Phân tích lưu lượng truy cập website.
• Đo lường hiệu quả quảng cáo.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

Người dùng có thể chủ động từ chối hoặc xóa Cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng:

• Sử dụng giao thức bảo mật HTTPS.
• Giới hạn quyền truy cập đối với dữ liệu khách hàng.
• Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống có các biện pháp bảo mật phù hợp.
• Thường xuyên kiểm tra, cập nhật và nâng cao mức độ an toàn thông tin.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ dữ liệu bằng các biện pháp tốt nhất, không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào đảm bảo an toàn tuyệt đối trước mọi rủi ro.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân của mình.
• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
• Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.
• Từ chối nhận thông tin tiếp thị, quảng cáo.
• Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân không đúng mục đích.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.

7. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách này hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.

CÁC BÀI VIẾT CÙNG CHUYÊN MỤC

Mẫu trần thả nhựa đẹp, hiện đại và được ưa chuộng hiện nay

Trần thả nhựa là một trong những giải pháp hoàn thiện trần được nhiều gia đình, văn phòng, cửa hàng và công trình có diện tích lớn quan tâm. Không chỉ có ưu điểm về trọng lượng nhẹ, dễ lắp đặt, mẫu trần nhựa thả còn có nhiều kiểu dáng, màu sắc để lựa chọn […]

Trần nhựa nhà tắm, nhà vệ sinh đẹp, hiện đại và dễ vệ sinh

Nhà tắm, nhà vệ sinh là khu vực thường xuyên tiếp xúc với hơi nước và độ ẩm cao nên việc lựa chọn vật liệu làm trần cần được cân nhắc kỹ. Bên cạnh yếu tố thẩm mỹ, vật liệu sử dụng cho khu vực này nên có khả năng chống ẩm, dễ vệ sinh […]

Vách ngăn phòng khách và phòng thờ

Trong nhiều ngôi nhà hiện nay, phòng khách đồng thời là không gian sinh hoạt chung của gia đình, trong khi khu vực thờ cúng cần sự trang nghiêm và riêng tư. Với những căn nhà không có diện tích để bố trí một phòng thờ riêng, vách ngăn phòng khách và phòng thờ là […]

Mẫu vách ngăn cầu thang đẹp

Vách ngăn cầu thang là một trong những giải pháp được sử dụng phổ biến trong thiết kế nội thất nhà ở hiện nay. Không chỉ giúp phân chia khu vực cầu thang với phòng khách, bếp hoặc các không gian khác, vách ngăn còn có thể trở thành điểm nhấn trang trí nếu được […]

Tuyển đại lý bán sàn gỗ, sàn nhựa trên toàn quốc

CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ————***———– Kính gửi: Quý đối tác   Đầu tiên, Ban giám đốc Công ty Cổ Phần Sàn Đẹp xin gửi đến Quý đối tác lời chào trân trọng, lời chúc may mắn và thành công. Công ty CP Sàn […]